Título: Iniciación a la calidad en los servicios públicos.
Publicación: [Valladolid] : Dirección General de Calidad de los Servicios, [2002]
Descripción física: 218 p. ; 24 cm.
Serie: (Calidad en la Administración Autonómica ; 5)
Materia / geográfico / evento: Servicios públicos-Control de calidad-Castilla y León
Autores secundarios: Castilla y León. Dirección General de Calidad de los Servicios
CDU: 338.465:658.562 (460.18)
Números normalizados: DL VA 746-2002
ISBN 84-9718-104-2
Tipo de publicación: Libros
Derechos: The Creative Commons CCO: http://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/