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Castilla y León. Dirección General de Atención al Ciudadano y Modernización Administrativa (3)

Servicios públicos-Control de calidad-Castilla y León (1)

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Avanza : boletín informativo.
[Valladolid : Consejería de Presidencia y Administración Territorial, Dirección General de Atención al Ciudadano y Modernización Administrativa], 2004.

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Avanzainfo Castilla y León : boletín informativo.
[Valladolid] : Dirección General de Atención al Ciudadano y Modernización Administrativa, [2005]-

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Trabajando con los procesos : guía para la gestión por procesos.
[Valladolid] : Dirección General de Atención al Ciudadano y Modernización Administrativa, [2004]

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